Автоматизированные системы расчетов (билинговые системы), а также средства сбора данных для таких систем (предбилинг, mediation) операторов связи всегда являлись объектом интереса мошенников, казнокрадов и прочих криминальных элементов. Изменив данные в биллинговой системе, можно осуществить мошенничество, хищение, растрату на значительную сумму. Сложность таких систем велика, доступ к ним имеют сразу многие лица из персонала и даже клиентов предприятия, поэтому всегда имеется достаточно технических возможностей получить доступ и изменить данные.
Мошенничество с данными билинга достаточно распространено. Оно распространено настолько, что существуют нормативы списания средств на такие злоупотребления. На рынке есть особые программные продукты для выявления и пресечения подобного рода действий, они именуются «fraud management systems». Само название свидетельствует о том, что речь идет не о предотвращении мошенничества вовсе, а лишь о разумном снижении убытков от такого мошенничества.
Расследование подобных преступлений требует специальных знаний в двух областях.
Мошенничество с данными билинга достаточно распространено. Оно распространено настолько, что существуют нормативы списания средств на такие злоупотребления. На рынке есть особые программные продукты для выявления и пресечения подобного рода действий, они именуются «fraud management systems». Само название свидетельствует о том, что речь идет не о предотвращении мошенничества вовсе, а лишь о разумном снижении убытков от такого мошенничества.
Расследование подобных преступлений требует специальных знаний в двух областях.
Во-первых, в области бизнеса отрасли связи. Порядок пропуска трафика, его техническая организация, взаиморасчеты между операторами, особенности тарифов – все это область специальных знаний.
Во-вторых, требуются знания в области ИТ, поскольку все билинговые системы – это компьютерные информационные системы, и организация несанкционированного доступа к ним является предметом соответствующих специальных знаний.
Случаи, когда мошенничество с трафиком было совершено «снаружи», то есть без содействия сотрудника пострадавшей компании либо сотрудника иного оператора связи практически неизвестны. Теоретически такие случаи возможны, но на практике они, видимо, очень редки.
Есть две типичные схемы подобного мошенничества. В первом случае сотрудник оператора связи вступает в сговор с ее клиентом (или несколькими клиентами) и тем или иным способом изменяет данные об оказанных услугах (объеме, времени, тарифах). Во втором случае «выгодоприобретателем» от мошенничества выступает другой оператор связи, который получает незаконный доход или экономию за счет манипуляций с тарифами, типом трафика и т.п. В этом случае сговор с сотрудником пострадавшего оператора не обязателен, хотя и желателен.
Следует заметить, что деяние, называемое «мошенничеством с трафиком», не всегда является правонарушением. Иногда это всего лишь нарушение условий межоператорского договора. А иной раз – и вовсе правомерная оптимизация затрат при помощи, например, альтернативных путей пропуска трафика.
Во-вторых, требуются знания в области ИТ, поскольку все билинговые системы – это компьютерные информационные системы, и организация несанкционированного доступа к ним является предметом соответствующих специальных знаний.
Случаи, когда мошенничество с трафиком было совершено «снаружи», то есть без содействия сотрудника пострадавшей компании либо сотрудника иного оператора связи практически неизвестны. Теоретически такие случаи возможны, но на практике они, видимо, очень редки.
Есть две типичные схемы подобного мошенничества. В первом случае сотрудник оператора связи вступает в сговор с ее клиентом (или несколькими клиентами) и тем или иным способом изменяет данные об оказанных услугах (объеме, времени, тарифах). Во втором случае «выгодоприобретателем» от мошенничества выступает другой оператор связи, который получает незаконный доход или экономию за счет манипуляций с тарифами, типом трафика и т.п. В этом случае сговор с сотрудником пострадавшего оператора не обязателен, хотя и желателен.
Следует заметить, что деяние, называемое «мошенничеством с трафиком», не всегда является правонарушением. Иногда это всего лишь нарушение условий межоператорского договора. А иной раз – и вовсе правомерная оптимизация затрат при помощи, например, альтернативных путей пропуска трафика.
Комментариев нет:
Отправить комментарий